Aucun soucis à la livraison, au montage et le rendu final est vraiment top,nous avions demandé avec une coupe précise et tout c'est bien passé, extrêmement satisfait, merci. Didier.
Je suis ravi de cette télécommande ainsi que de mes profiles et bandeaux leds qui ont ajoutés plus de chaleur à mes panneaux.
Ces profilés et led se fondent complètement dans les panneaux.. une fois allumés le rendu est magnifique..🤩
Du sérieux , de la disponibilité et du service après vente comme on en fait plus , félicitations !! malheureusement 1des 2 colis arrivé endommagé( cause transporteur), woodvibe a tout fait pour que je reçoive mon nouveau colis le lendemain avec un suivi par téléphone permanent( merci madame)de plus mes profilés et rubans LED sont de très bonnes qualités… vous pouvez faire confiance à ce commerçant les yeux fermés.. merci à vous 👍
Les panneaux sont très bien conditionnés pour éviter la casse pendant le transport, découpes chères mais réalisées comme je le souhaitais. Joli rendu final !
Livraison rapide, produit élégant, bois de qualité, découpe et pose facile. Utilisation pour une tête de lit, magnifique!
Très facile installation avec les vidéos et l’aide en ligne merci beaucoup
Le résultat est comme nous l’attendions.L’acoustique est bien meilleur dans la pièce
Tres belle qualitee des panneaux et coupe cimme demande.
très bon produit, qualité excitante. Livraison rapide.
Très belle qualité juste un bémol dommage que les profilés ne fassent pas 2m50 au lieu de 2m40.
Les frais d’envoi ne motivent malheureusement pas à recommander sur le site…
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour.
Nous apprécions votre commentaire positif sur la qualité. Pour le moment, les profilés sont disponibles en 2,40 m ou 3,00 m.
Concernant les frais d'envoi, nous travaillons constamment pour optimiser nos coûts de livraison afin de les rendre plus attractifs pour nos clients.
Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos futures améliorations.
Si vous avez d'autres questions ou besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement, L'équipe Wood Vibe
Je commande toujours ici pour mes acoupanneaux.
La qualité des produits est la mais les prix sont vraiment très cher, trop cher. Sur Amazon les prix pour des produits identiques sont 3/4 fois moins cher. Quand au prix de la livraison à 45€ incompréhensible; ça ne donne pas envie de recommander
Cher Michel CRICHI,
Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir choisi Wood Vibe pour compléter votre installation avec nos produits LED. Nous apprécions toujours les retours de nos clients car ils nous aident à améliorer nos services et nos offres.
Nous souhaitons clarifier un point important concernant votre avis. Il semble que vous n'ayez pas acheté nos Acoupanneaux chez nous, mais les aviez déjà en votre possession. Votre commande chez Wood Vibe concernait exclusivement l'achat des LED pour compléter votre installation existante.
Nous tenons à souligner que les produits Wood Vibe, y compris nos Acoupanneaux, sont conçus et fabriqués avec des matériaux de haute qualité, offrant des performances acoustiques supérieures et une durabilité accrue, comme décrit dans nos fiches techniques.
Cette qualité a un coût qui reflète les standards élevés de nos produits. Comparer nos articles à ceux disponibles sur Amazon, qui peuvent souvent différer en termes de qualité et de performances, peut ne pas être tout à fait juste.
Concernant les frais de livraison, nous comprenons que cela peut paraître élevé, cependant, ces frais incluent non seulement le transport, mais aussi l'emballage sécurisé pour garantir que les produits arrivent en parfait état. Nous travaillons constamment à optimiser nos coûts de livraison et à offrir des options plus avantageuses à nos clients.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous fournir des produits et services qui continueront à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Wood Vibe
Merci pour les échantillons, très représentatif de notre future projet.
Conforme a mes attentes. Livraison rapide.
J'ai effectué plusieurs commandes pour décorer mes murs et les produits ainsi que le service sont de qualités. Je recommande la marque et je recommanderais des panneaux (j'ai d'autres pièces à faire)
Le rendu est vraiment sympa
J'ai voulu tester l'achat sur Wood Vibe suite aux commentaires positifs sur le service client et entreprise basée en France avec un contact client en France.
Produits de bonne qualité et reçus rapidement en effet (cependant dommage que les leds ne soient cependant pas fournis avec le support !!!)
En revanche, mauvaise surprise sur la livraison dont l'emballage reste à améliorer : un des 5 panneaux est abimé au bout mais comme je n'ai pas ouvert tous les panneaux en présence du livreur, Woodvibe a refusé le remplacement du seul panneau détérioré, ce que je trouve extrêmement regrettable et très peu commercial. j'ai les photos à l'appui au moment du déballage qui montrent bien des tasseaux tronqués mais la société n'a rien voulu savoir sous couvert de livraison acceptée. Vraiment déçue, j'irai ailleurs pour poursuivre la rénovation; dommage pour cette entreprise pourtant basée en France !
Chère Nelly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits Wood Vibe. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes.
Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison de votre commande. Chez Wood Vibe, nous nous efforçons de fournir un service de la plus haute qualité, tant en termes de produits que de support client. Concernant la procédure à suivre en cas de dommage au moment de la livraison, nous tenons à souligner que des directives claires sont communiquées à nos clients par plusieurs emails post-achat. Ces directives sont mises en place afin d'assurer que toute anomalie soit correctement signalée et traitée dans les meilleurs délais.
D'après les informations fournies dans nos documents, il est important de vérifier les produits avant l'installation pour détecter d'éventuels défauts ou dommages. Une fois l'installation commencée, les produits sont considérés comme étant arrivés en parfait état, et tout ce qui est signalé après cette étape ne sera malheureusement pas couvert par la garantie .
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les utiliser pour améliorer nos processus de livraison et d'emballage afin de prévenir de tels incidents à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour discuter de cette affaire plus en détail et explorer ensemble des solutions potentielles. Votre confiance et votre satisfaction restent notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Wood Vibe
Facile à poser, j’ai fixé avec des vis noires dans le mur car le bois est souple. Super rendu dans l’entrée de mon appartement j’en suis très content !!
Par contre pas compris l’intérêt des bois finitions, surtout qu’ils sont plus gros. A voir si je peux me faire rembourser ?
Commande arrivée très vite dans de bonnes conditions de livraison
Pose assez facile
Satisfaite du rendu
Très beau rendu,facile à mettre en place, expédition rapide, reçu dans la semaine.
Top : Panneaux de qualité, envoie rapide
Flop : Coût de la livraison cher et pas assez de protection
Rien a dire commutation, livraison transaction tout était parfait.je recommande
