Avis

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Parfait

Tres belle qualitee des panneaux et coupe cimme demande.

très bon produit

très bon produit, qualité excitante. Livraison rapide.

Parfait

Très belle qualité juste un bémol dommage que les profilés ne fassent pas 2m50 au lieu de 2m40.
Les frais d’envoi ne motivent malheureusement pas à recommander sur le site…

Bonjour Michel,

Merci pour votre retour.

Nous apprécions votre commentaire positif sur la qualité. Pour le moment, les profilés sont disponibles en 2,40 m ou 3,00 m.
Concernant les frais d'envoi, nous travaillons constamment pour optimiser nos coûts de livraison afin de les rendre plus attractifs pour nos clients.

Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos futures améliorations.

Si vous avez d'autres questions ou besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement, L'équipe Wood Vibe

Très bien

Je commande toujours ici pour mes acoupanneaux.

Bien mais…

La qualité des produits est la mais les prix sont vraiment très cher, trop cher. Sur Amazon les prix pour des produits identiques sont 3/4 fois moins cher. Quand au prix de la livraison à 45€ incompréhensible; ça ne donne pas envie de recommander

Cher Michel CRICHI,

Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir choisi Wood Vibe pour compléter votre installation avec nos produits LED. Nous apprécions toujours les retours de nos clients car ils nous aident à améliorer nos services et nos offres.

Nous souhaitons clarifier un point important concernant votre avis. Il semble que vous n'ayez pas acheté nos Acoupanneaux chez nous, mais les aviez déjà en votre possession. Votre commande chez Wood Vibe concernait exclusivement l'achat des LED pour compléter votre installation existante.

Nous tenons à souligner que les produits Wood Vibe, y compris nos Acoupanneaux, sont conçus et fabriqués avec des matériaux de haute qualité, offrant des performances acoustiques supérieures et une durabilité accrue, comme décrit dans nos fiches techniques.

Cette qualité a un coût qui reflète les standards élevés de nos produits. Comparer nos articles à ceux disponibles sur Amazon, qui peuvent souvent différer en termes de qualité et de performances, peut ne pas être tout à fait juste.

Concernant les frais de livraison, nous comprenons que cela peut paraître élevé, cependant, ces frais incluent non seulement le transport, mais aussi l'emballage sécurisé pour garantir que les produits arrivent en parfait état. Nous travaillons constamment à optimiser nos coûts de livraison et à offrir des options plus avantageuses à nos clients.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous fournir des produits et services qui continueront à vous satisfaire.

Cordialement,

L'équipe Wood Vibe

D
Échantillons HexaGo
Didier hugueville

Tout est parfait

D
Échantillons Acoupanneau
Didier hugueville
Échantillons parfait

Merci pour les échantillons, très représentatif de notre future projet.

Parfait

Conforme a mes attentes. Livraison rapide.

Super service. Super équipe

J'ai effectué plusieurs commandes pour décorer mes murs et les produits ainsi que le service sont de qualités. Je recommande la marque et je recommanderais des panneaux (j'ai d'autres pièces à faire)

O
Acoupanneau Slim
Olivier Laloit
Au top !

Le rendu est vraiment sympa

N
Acoupanneau Slim
Nelly Lepoivre
Produit OK Service Client -

J'ai voulu tester l'achat sur Wood Vibe suite aux commentaires positifs sur le service client et entreprise basée en France avec un contact client en France.
Produits de bonne qualité et reçus rapidement en effet (cependant dommage que les leds ne soient cependant pas fournis avec le support !!!)
En revanche, mauvaise surprise sur la livraison dont l'emballage reste à améliorer : un des 5 panneaux est abimé au bout mais comme je n'ai pas ouvert tous les panneaux en présence du livreur, Woodvibe a refusé le remplacement du seul panneau détérioré, ce que je trouve extrêmement regrettable et très peu commercial. j'ai les photos à l'appui au moment du déballage qui montrent bien des tasseaux tronqués mais la société n'a rien voulu savoir sous couvert de livraison acceptée. Vraiment déçue, j'irai ailleurs pour poursuivre la rénovation; dommage pour cette entreprise pourtant basée en France !

Chère Nelly,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits Wood Vibe. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes.

Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison de votre commande. Chez Wood Vibe, nous nous efforçons de fournir un service de la plus haute qualité, tant en termes de produits que de support client. Concernant la procédure à suivre en cas de dommage au moment de la livraison, nous tenons à souligner que des directives claires sont communiquées à nos clients par plusieurs emails post-achat. Ces directives sont mises en place afin d'assurer que toute anomalie soit correctement signalée et traitée dans les meilleurs délais.

D'après les informations fournies dans nos documents, il est important de vérifier les produits avant l'installation pour détecter d'éventuels défauts ou dommages. Une fois l'installation commencée, les produits sont considérés comme étant arrivés en parfait état, et tout ce qui est signalé après cette étape ne sera malheureusement pas couvert par la garantie .

Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les utiliser pour améliorer nos processus de livraison et d'emballage afin de prévenir de tels incidents à l'avenir.

Nous restons à votre disposition pour discuter de cette affaire plus en détail et explorer ensemble des solutions potentielles. Votre confiance et votre satisfaction restent notre priorité.

Cordialement,

L'équipe Wood Vibe

P
Acoupanneau Slim
Pierrick Durand
Superbe qualité !

Facile à poser, j’ai fixé avec des vis noires dans le mur car le bois est souple. Super rendu dans l’entrée de mon appartement j’en suis très content !!
Par contre pas compris l’intérêt des bois finitions, surtout qu’ils sont plus gros. A voir si je peux me faire rembourser ?

Tres bon produit

c
Acoupanneau Slim
corinne khodjabach

Commande arrivée très vite dans de bonnes conditions de livraison
Pose assez facile
Satisfaite du rendu

Super

Très beau rendu,facile à mettre en place, expédition rapide, reçu dans la semaine.

J
Échantillon Acoupanneau Chêne Clair (feutre noir)
Julien Lagache
Panneaux

Top : Panneaux de qualité, envoie rapide
Flop : Coût de la livraison cher et pas assez de protection

K
Acoupanneau Slim
KOUAME ANOH FRANCOIS
Très bon produit

Rien a dire commutation, livraison transaction tout était parfait.je recommande

X
Échantillon Acoupanneau Chêne Clair (feutre gris)
Xavier Lepingle
Service rapide

Échantillon livres en 48h bravo
Produits qualitatifs poses et super rendu

Acoupanneau + profil LED : AU TOP !!

J'ai commandé des accoupanneau ainsi que des profils pour LED; j'ai reçu la marchandise le lendemain !! Vendeur extrêmement rapide, très bonne communication. Les produits sont de qualité et se posent très bien. Le rendu est magnifique !
Je recommande vivement !!

J
Échantillon Acoupanneau Noyer
JEREMY DELANNOY
Noyer

Nous avons adoré l'échantillon ! De ce fait on a commandé 3 panneaux noyer recu très rapidement. Le rendu est superbe.

P
Acoupanneau Slim
Philippe Persechini
Accoupanneau slim

Très bon produit
Prix un peu élevé !
Mais très beau rendu

C
Échantillon Acoupanneau Anthracite
Christophe LEPAN
échantillon

J'ai reçu mes échantillons dans un temps record , très satisfait.
Je recommande si vous avez un doute sur votre choix

C
Échantillon Acoupanneau Chêne Clair (feutre noir)
Christophe Bonin
Nickel

Très bon échantillon de qualité…cela facilite mon choix :-)

A
Échantillon Acoupanneau Chêne Clair (feutre noir)
Arnaud Blanchard
Panneaux acoustique

Livraison assez rapide pour les échantillons et bonne qualité du produit!

Parfait pour nous

Les panneaux sont beaux, faciles à couper et à mettre en place. Un sans faute de notre avis.

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Bonjour, moi c'est Ersin ! Une question technique ? Appelez moi

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